Heb je moeite met bellen en krijg je al stress bij het idee om de telefoon op te nemen? Dan is de workshop “Optimaal Bellen” echt iets voor jou. In een gezellige sessie van 3 uur pakken we dit samen aan.
We gaan het hebben over hoe belangrijk bellen nog steeds is, ook al gebruiken we liever apps om de hele dag door te communiceren. Je krijgt handige tips voor de voorbereiding van een telefoongesprek, hoe je omgaat met ‘gatekeepers’ (je weet wel, die mensen die je eigenlijk niet willen doorverbinden) en welke slimme gesprekstechnieken je kunt toepassen. Geen vervelende rollenspellen, maar bruikbare tips die je meteen kunt gebruiken.
Het idee is simpel: we willen dat je na deze workshop weet wanneer je welke vorm van communicatie moet gebruiken. We omarmen alle nieuwe technologieën, maar mogen daarbij de kracht van telefonisch contact niet vergeten. Zo kun je zelfverzekerd de telefoon oppakken wanneer dat nodig is.
Eerdere workshops hebben laten zien dat dit echt werkt, vooral als je liever een berichtje stuurt dan dat je belt. Angst om te bellen kan een onderneming omzet kosten, en dat willen we voorkomen.
De workshop wordt verzorgd door de aanbieders Yldau Walta en Jeffrey Apeldoorn, beiden met jarenlange ervaring in relatiemanagement, sales en communicatie op verschillende niveaus.
De workshop wordt aangeboden bij jou op locatie, ergens in Nederland of België.
